Service: Kliniklexikon

Alkohol

ist in den Patientenzimmern und in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet.

Aqualon Therme

Informieren Sie sich bitte rechtzeitig, in welchen Räumen die Therapien, die Sie im Aqualon erhalten, stattfinden.

Ausgangszeit

Die Ausgangszeit endet sonntags bis freitags um 22:30 Uhr und samstags um 23:30 Uhr.

Beurlaubung

ist während des Rehaaufenthaltes sind nur im Ausnahmefall und mit erbrachtem Nachweis möglich. Bei Antritt des Urlaubs geben Sie bitte Ihren Zimmerschlüssel und Ihre Behandlungskarte in der Schwesternzentrale ab und melden sich dort zum Urlaubsbeginn an. Bei Rückkehr melden Sie sich bitte ebenfalls bei der Schwesternzentrale zurück und Sie erhalten dort auch wieder Ihren Zimmerschlüssel sowie die Behandlungskarte zurück.

Bibliothek

Die Bibliothek mit einer großen Auswahl an Büchern und CDs sowie einem CD-Spieler-Verleih finden Sie beim Bistro. Sie erhalten hier Stadtpläne, Gästezimmerverzeichnisse und diverse Tipps für Freizeitaktivitäten.

Öffnungszeiten: montags, mittwochs und freitags von 9:00 - 12:00 Uhr.

Bistro

Blutdruckkontrolle

Eine Selbstmessung ist täglich am Blutdruckmesstisch im medizinischen Bereich der Schwesternzentrale möglich.

Brand- und Katastrophenfall

Bitte beachten Sie:

1. Ruhe bewahren
2. Fenster und Türen schließen
3. Fluchtweg benutzen

Machen Sie sich bitte nach dem Bezug Ihres Zimmers mit den ausgeschilderten Fluchtwegen vertraut! Beim Rundgang wurde Ihnen die Funktionsweise der Brandschutztüren erläutert. Bitte achten Sie auf die Handhabung.

Bügeln

ist nur in der Verbindungsbrücke im dritten Obergeschoss gestattet. Ein Bügeleisen erhalten Sie an der Schwesternzentrale gegen ein Pfand (Serviettentasche oder Behandlungsplan).

Elektrogeräte

Auf dem Patientenzimmer ist die Nutzung von Kaffeemaschinen, Wasserkocher oder Tauchsiedern strengstens untersagt. Im Brand- oder Schadensfall haftet der Nutzer.

Entlassung

Am Vorabend ist die Behandlungskarte an der Schwesternzentrale abzugeben. Am Abreisetag sind Schlüssel, Serviettentasche sowie alle ausgeliehenen Gegenstände an der Rezeption, medizinische Leihgegenstände an der Schwesternzentrale zurückzugeben. Die Zimmer sind bis 8:30 Uhr zu räumen.

Ab 8:00 Uhr fährt zu jeder vollen Stunde unser Bus zum Bahnhof. Eine vorzeitige Entlassung, insbesondere am Tag vor dem offiziellen Abreisetag, bzw. im Zusammenhang mit einem Feiertag, ist aus versicherungsrechtlichen Gründen nicht möglich.

Essenszeiten

Bitte bringen Sie zum Essen immer Ihre Serviettentasche mit.

Fahrradhelme

leihen wir gegen eine Kaution von 10,00 Euro und eine Leihgebühr von 1,00 Euro aus. Bitte denken Sie an Ihre Sicherheit - fahren Sie nie ohne Helm!

Fahrräder

Fahrräder können gegen eine einmalige Kaution von 50,00 Euro plus einer Gebühr von 12,00 Euro pro Woche oder plus 5,00 Euro pro Wochenende ausgeliehen werden. Ausleihzeiten: Am Montag und Freitag von 10:00 - 12:00 Uhr, im Winter nur freitags.

Fahrräder, welche von Ihnen selbst mitgebracht werden, können Sie in unserer Tiefgarage unterstellen. Sie erhalten den Schlüssel für die Tiefgarage gegen eine Kaution von 10,00 Euro an der Rezeption. In unserer Tiefgarage gilt die Straßenverkehrsordnung (StVO) – für Schäden haftet die Klinik nicht.

Fax

Die Faxnummer des RehaKlinikums ist: 07761 554917.
Die erste Seite für eingehende Faxe ist kostenlos. Jede weitere Seite berechnen wir mit 0,25 Euro. Ihre Dokumente werden an der Rezeption hinterlegt. Möchten Sie ein Fax versenden, kostet dieses 1,00 Euro pro Seite.

Fernseher

In jedem Zimmer steht ein TV-Gerät. Eine Fernbedienung können Sie an der Rezeption gegen 20,00 Euro Kaution ausleihen.

Freizeitgestaltung

Ein ausführliches Programm entnehmen Sie bitte der Informationsmappe in Ihrem Zimmer und den Anschlagstafeln neben dem Lift im Untergeschoss. Sprechzeiten bei Rückfragen: in der Bibliothek zu den dort angegebenen Öffnungszeiten.

Geld und Wertgegenstände

Sollte Ihr Zimmer nicht mit einem Tresor ausgestattet sein, können Sie Geld und Wertgegenstände im Safe an der Rezeption deponieren. Tägliche Miete hierfür beträgt 0,50 Euro. Der Safeinhalt (im Zimmer) ist bis maximal 1.500,00 Euro versichert.

Getränke

Im Speisesaal stehen Ihnen Tafelwasser und Tee zur Verfügung. Teekannen erhalten Sie beim Servicepersonal. Neue Flaschen für die Wasserzapfanlage erhalten Sie gegen eine Gebühr von 0,50 EUR an der Rezeption. Ein Getränkautomat befindet sich im Haus A im UG direkt vor dem Lift.

Gottesdienst

Gottesdienste verschiedener Konfessionen werden in den Kirchen der Stadt abgehalten. Die Zeiten dafür entnehmen Sie bitte dem Aushang. Am ersten Sonntag im Monat wird um 9:30 Uhr im Pavillon ein ökumenischer Gottesdienst abgehalten.

Handyverbot

Im gesamten öffentlichen Klinikbereich ist die Benutzung von Handys nicht gestattet.

Hautpflege

Im Verlauf Ihres Heilverfahrens werden Sie zahlreiche schweißtreibende Gymnastikstunden hinter sich bringen, des Öfteren das Thermalbad nutzen und auch zahlreiche medizinische Bäder nehmen. Dies alles bedingt, dass Sie sich häufig duschen. Dabei wird der natürliche Fett- und Säureschutzmantel der Haut stark angegriffen. Deshalb ist es notwendig, ein alkalifreies, rückfettendes Duschmittel zu benutzen und die Haut regelmäßig mit einer schützenden Lotion einzureiben.

An schönen, sommerlich sonnigen Tagen reizt unsere Liegewiese sehr zum Sonnenbaden. Bitte cremen Sie sich mit ausreichend Sonnenschutzmittel ein, damit ein Sonnenbrand vermieden wird. Ein Sonnenbrand ist nicht nur gesundheitsschädlich, auch können die medizinischen Anwendungen unter einem Sonnenbrand so stark leiden, dass das Heilverfahren nicht weiter durchführbar ist und wir Sie bitten müssen, nach Hause zu fahren.

Internet

Vor dem Bistro befinden sich zwei Internetterminals. Die Chips zur Nutzung der Terminals erhalten Sie am Bistro. Gebühr: 1 Chip = 1,00 Euro je 20 Minuten.

Kleiderordnung

Wir bitten Sie in den öffentlichen Räumen und im Speisesaal nur angemessene Kleidung und keine Bade- oder Unterbekleidung zu tragen.

Kofferaufgabe

Wurde Ihr Gepäck über einen Abholservice gebucht, so ist dieses bis 9:00 Uhr am Abholtag an der Garderobe beim Billardtisch zu deponieren. Banderolen für die Koffer erhalten Sie an der Rezeption. Gepäckscheine erhalten Sie nur am Bahnhof.
Die Bezahlung der Hermes-Tickets ist bei uns nicht möglich. Bitte wenden Sie sich bei Beschwerden direkt an Hermes unter der Tel.Nr.: 040 5375 4341

Kopien

Die Rezeption erstellt Ihnen gerne Kopien gegen eine Gebühr von 0,30 Euro je Seite.

Lehrküche

Kochkurse bieten wir 14-tägig dienstags von 14:00 - 18:00 Uhr an. Eine Anmeldung ist bis montags 11:00 Uhr bei unseren Köchen im Speisesaal erforderlich (Teilnehmerzahl begrenzt). Siehe Infotafel im Foyer.

Medikamente

Die Ausgabe von verordneten Medikamenten erfolgt nur gegen Vorlage der Behandlungskarte. Die Medikamente können in der Schwesternzentrale im Tagdienst – siehe Öffnungszeiten der Schwesternzentrale - (Notfälle ausgenommen) abgeholt werden.

Medizinische Trainingstherapie (MTT)

Die MTT befindet sich im Bistrobereich.
Die Chipkarte für die MTT erhalten Sie gegen eine Kaution von 10,00 Euro an der Rezeption. Sie benötigen die Karte zum Einweisungstermin der MTT.
Geht Ihnen die Karte verloren oder kaputt, erhalten Sie gegen eine Gebühr von 10,00 Euro eine Ersatzkarte. Das Trainieren ist nur zu den im Behandlungsplan angegebenen Terminen möglich.

Mülltrennung

Ihre Zeitungen, Flaschen (Glas ohne Pfand) und Gelben Sack entsorgen Sie bitte im Haus A im Untergeschoss. Zur Entsorgung finden Sie drei Container vor dem Eingang am Billardtisch/Bistro.

Nachtruhe

ist im ganzen Haus von 22:00 - 6:00 Uhr.

Notruf

Unter der Telefonnummer 320 ist das Pflegepersonal jederzeit erreichbar. Sollten Sie nicht mehr in der Lage sein, das Telefon zu bedienen, heben Sie den Hörer ab ohne zu wählen und das Pflegepersonal meldet sich umgehend.

Parkmöglichkeiten

An der Rezeption können für 2,50 Euro je Tag (52,50 Euro/3 Wochen) Kraftfahrzeug-Stellplätze in unserer Tiefgarage angemietet werden. Hier gilt die Straßenverkehrsordung. Bei Beschädigung etc. muss der Polizeiposten in Bad Säckingen eingeschaltet werden.

Patientensprechstunde der Therapieleitung

Jede Woche montags von 14:30 Uhr - 15:30 Uhr steht Ihnen die Therapieleitung zur Verfügung. Eine Anmeldung ist erforderlich. Bitte tragen Sie sich hiefür in die Sprechstundenliste bei Zimmer U21 (Physiotherapie) ein.

Rauchen

Im ganzen Haus besteht absolutes Rauchverbot! Bitte rauchen Sie nur auf der Raucherterrasse am Bistro, im Raucherpavillon oder außerhalb der gekennzeichneten Flächen (gelbe Bodenmarkierung).

Rezeption

Schwarzwald Kur- und Gästekarte

Sie erhalten mit dieser Karte eine Hinweisbroschüre über die Vorteile und Ermäßigungen. Bitte beachten Sie, dass die Schwarzwald Kur- und Gästekarte keine Konuskarte ist. Nur mit der Konuskarte können Sie alle öffentlichen Verkehrsmittel kostenfrei nutzen. Die Konuskarte kann nicht von Ihnen erworben werden, sondern wird nur von den örtlichen Hotels an Ihre Gäste ausgegeben.

Schwesternzentrale

Der Pflegedienst ist in Notfällen rund um die Uhr unter der Telefonnummer 320 erreichbar.
Anlaufstelle medizinischer Bereich, zuständig für Arzttermine, Medikamentenausgabe, Wiegen, Spritzen, Blutdruckkontrolle etc. Bitte immer die Behandlungskarte mitbringen.

Speisesaal

Zum Frühstück sowie zum Abendessen erwartet Sie ein Büfett. Das Mittagessen wird als Menü serviert. Es ist nicht gestattet, Geschirr, Besteck oder Lebensmittel aus dem Speisesaal mit hinauszunehmen oder hineinzubringen. Ausgenommen sind verordnete Zwischenmahlzeiten. Bitte halten Sie die gekennzeichneten Tische für Gehbehinderte frei, da diese Patienten besonders betreut werden. Bitte nehmen Sie zu jeder Mahlzeit Ihre Serviettentasche mit.

Spiele

Verschiedene Spiele erhalten Sie am Bistro. Billardqueues erhalten Sie gegen 1,00 Euro Gebühr und ein Pfand am Bistro.

Telefon

Telefonieren auf Ihrem Zimmer ist nur mit Telefonkarte (Kaution 10,00 Euro) möglich, die Sie an der Rezeption erhalten. Der Automat zum Aktivieren und Aufladen der Karte befindet sich im Eingangsbereich gegenüber der Rezeption.

Termin- und Therapieplanung

Öffnungszeiten: montags bis freitags von 10:30 - 12:00 Uhr.
Sie finden die Terminplanung in der Verwaltung (siehe Ausschilderung). In ganz wichtigen Fällen können Sie sich auch an unser Personal in der Schwesternzentrale wenden.

Therapieabmeldung

Sollten Sie einmal nicht an einer Therapie teilnehmen können, so melden Sie sich bitte in der Schwesternzentrale ab. Diese wird dann die Entschuldigung an die entsprechenden Therapeuten sowie den behandelnden Arzt weiterleiten.

Tiere

sind im ganzen Haus und auf dem Gelände der Klinik nicht erlaubt.

Unfälle

Personenschäden sind zur Prüfung des Versicherungsschutzes sofort an der Schwesternzentrale und Sachschäden an der Rezeption zu melden.

Vasen

können Sie gegen eine Gebühr von 1,00 Euro an der Rezeption erwerben. Die Vasen sind aus einem Pappmaterial und können nach Gebrauch im Altpapier entsorgt werden. Außerhalb der Öffnungszeiten der Rezeption erhalten Sie die Vasen in der Schwesternzentrale.

Veranstaltungen

Besondere Veranstaltungen, für die eine Ausgangsverlängerung gewährt wird, sind mit gelbem Hinweis auf dem ausgehängten Plakat gekennzeichnet.

Verlust

Bei Verlust von Badetuch, Handtuch, Serviette, Zimmerschlüssel etc. sind die Kosten entsprechend zu ersetzen (z. B. Zimmerschlüssel 10,00 Euro, MTT-Karte 10,00 Euro). Für Garderobe übernehmen wir keine Haftung.

Wäsche

Waschmaschine und Wäschetrockner befinden sich jeweils im 3. Stock, Bauteil A und B. Die erforderlichen Chips erhalten Sie für 1,40 Euro an der Rezeption. Verlust der Chips oder falsche Bedienung der Maschinen führen nicht zu einer Erstattung. Badewäsche bitte nur in Ihrem Duschraum aufhängen.

Wäschewechsel

Handtücher werden bei Bedarf gewechselt. Legen Sie Ihr verschmutztes Handtuch einfach in Ihr Waschbecken. Am Wochenende findet kein Handtuchwechsel statt. Bettwäsche wird im 14-Tagesrhythmus gewechselt.

Waschmittel

Waschtabs erhalten Sie für 0,50 Euro an der Rezeption.